Bu sahifa kimlar uchun
Bu yerda Mustang Taxi akkauntini qanday o‘chirish mumkinligi tushuntirilgan. Tartib yo‘lovchilar (app.mustang24.uz veb-ilovasi) va haydovchilar («Mustang Taxi Haydovchi» ilovasi) uchun bir xil.
Ilovani telefondan o‘chirib tashlashning o‘zi yetarli emas: akkaunt va ma’lumotlar saqlanib qoladi. Akkauntni o‘chirish uchun quyidagi so‘rovni yuboring.
So‘rovni qanday yuborish kerak
- Telegram’da @mustangtaxi_support akkauntiga yozing yoki +998 76 228 14 16 raqamiga qo‘ng‘iroq qiling. Murojaat akkaunt ro‘yxatdan o‘tgan telefon raqamidan (Telegram’da — shu raqamga bog‘langan akkauntdan) bo‘lishi kerak.
- Xabarda «Akkauntimni o‘chirishni so‘rayman» deb yozing, akkaunt telefon raqamini va kimligingizni — yo‘lovchi yoki haydovchi ekaningizni ko‘rsating.
- Raqam sizga tegishli ekanini tasdiqlashingizni so‘rashimiz mumkin.
- Akkaunt va unga bog‘liq ma’lumotlar so‘rov olingan kundan boshlab 30 kun ichida o‘chiriladi.
Nima o‘chiriladi
- profil: ism, telefon raqami, surat;
- saqlangan manzillar va sozlamalar;
- haydovchilar uchun — yuklangan hujjatlar, suratlar va avtomobil ma’lumotlari;
- push-bildirishnomalar identifikatorlari va qurilmalardagi kirish ma’lumotlari.
Nima uzoqroq saqlanishi mumkin
- bajarilgan buyurtmalar va moliyaviy operatsiyalar (jumladan haydovchi balansi bo‘yicha) haqidagi ma’lumotlar — buxgalteriya va soliq hisobi uchun qonunchilikda belgilangan muddat davomida;
- hal etilmagan shikoyat yoki nizoni ko‘rib chiqish uchun zarur ma’lumotlar — u yakunlanguniga qadar;
- shaxsingizni aniqlab bo‘lmaydigan umumlashtirilgan statistika.
Bu muddatlar tugagach, ma’lumotlar o‘chiriladi. Batafsil — Maxfiylik siyosatida.
Bilish muhim
- O‘chirilgandan keyin akkaunt, safarlar tarixi va balansni tiklab bo‘lmaydi. Xizmatdan qayta foydalanish uchun yangidan ro‘yxatdan o‘tishingiz kerak bo‘ladi.
- Haydovchilar: balansingizda mablag‘ qolgan bo‘lsa, buni so‘rovda ko‘rsating — qo‘llab-quvvatlash xizmati keyingi qadamlarni tushuntiradi.